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    無條件退換貨

    2016-04-28 15:47:54

    無條件退換貨

    為完善售后服務系統,力求使消費者更滿意,保稅國際實行退、換貨制度。本制度依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其它相關規定擬訂。

    一、退貨對象:

    所有購買保稅國際產品的用戶,無論采用何種送貨方式和付款方式的,都可根據本規定辦理退、換貨。


    二、無理由退換貨時限與條件

    1、用戶從保稅國際購買產品后,自簽收時間計算七天內(如有明確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時為起算時間,滿168小時為7天),未進行商品使用、未破壞原包裝并不影響商家二次銷售的情況下(商品質量問題除外),允許買家提出無理由退換貨申請。直郵商品因國際運輸以及海關政策等客觀不可控因素的除外。

    2、食品、化妝品、黃金、鉑金、珠寶、玉石、鐘表、內衣等商品除外。詳細見《商品類目與退換貨條件》。

    3、退換的商品應在簽收貨物后的七天內完成,并保持收到商品時的原貌,退換的商品外觀、外包裝、附件、保修卡、發票、贈品、贈券等完好,不能影響商家二次銷售。

    4、非商家責任導致的退貨行為,賣家郵寄費用與買家退貨寄回商品的郵費由買家承擔;非商家責任導致的換貨行為,賣家二次郵寄的費用與買家退貨寄回商品郵費由買家承擔。

    5、部分促銷商品、贈品、特價商品不接受退貨,請在選購時注意說明。